अधिकांश ब्राज़ीलियाई स्वस्थ जीवन शैली चाहते हैं

अकातु 2018 सर्वेक्षण ब्राजील में जागरूक खपत के एक सिंहावलोकन की रूपरेखा तैयार करता है और बताता है कि स्थायी उपभोग के पथ पर नए उपभोक्ताओं की भर्ती करने का समय आ गया है।

स्वस्थ जीवनशैली

छवि: शॉन लो अनस्प्लैश पर

जागरूक उपभोग के प्रति ब्राजीलियाई लोगों की जागरूकता और व्यवहार का स्तर क्या है? अधिक टिकाऊ प्रथाओं के लिए बाधाएं और प्रेरणाएं क्या हैं? कंपनियों की सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के संबंध में ब्राजीलियाई लोगों की क्या धारणा और अपेक्षा है? 25 जुलाई को साओ पाउलो में सेस्क कंसोलाकाओ में लॉन्च किए गए "अकातु 2018 सर्वेक्षण - ब्राजील में जागरूक उपभोग का पैनोरमा: चुनौतियां, बाधाएं और प्रेरणा" द्वारा उत्तर दिए गए कुछ सवालों के जवाब ये थे। मुख्य निष्कर्षों में से एक इंगित करता है कि अधिकांश ब्राज़ीलियाई एक स्वस्थ जीवन शैली चाहते हैं, लेकिन बदलती आदतों को प्रयास और उच्च लागत के साथ जोड़ते हैं।

सर्वेक्षण अपने पांचवें संस्करण में है और जागरूक उपभोग के अभ्यास के लिए मुख्य चुनौतियों, प्रेरणाओं और बाधाओं को इंगित करने के अलावा, उपभोक्ता व्यवहार में ब्राजीलियाई लोगों के जागरूकता के स्तर के विकास की जांच करता है।

कॉन्शियस कंजम्पशन टेस्ट (सीबीटी) के आधार पर, जिसमें 13 व्यवहार शामिल हैं, सर्वेक्षण ने विश्लेषण किया कि उनकी खरीदारी की आदतों के अलावा, कुछ दृष्टिकोण साक्षात्कारकर्ताओं की दिनचर्या का कितना हिस्सा हैं। ब्राजील के उपभोक्ताओं की जागरूकता की डिग्री को निम्नलिखित प्रोफाइल में विभाजित किया गया है: उदासीन, शुरुआती, व्यस्त और जागरूक। सर्वेक्षण में तेरह सचेत उपभोग व्यवहारों का मूल्यांकन किया जाता है, जो ईमानदार उपभोग से संबंधित परिणामों के आधार के रूप में कार्य करते हैं। उनमें से, यह माना जाता है: "उदासीन" जो 4 व्यवहारों का पालन करते हैं, 5 से 7 तक "शुरुआती", 8 से 10 तक "लगे हुए" और 11 से 13 तक "जागरूक"। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये बड़ी संख्या में अन्य व्यवहारों का प्रतिनिधित्व करने/सहसंबंध करने और उपभोक्ताओं को इन चार प्रोफाइलों में विभाजित करने में सक्षम होने के लिए 13 व्यवहारों को सांख्यिकीय आधार पर चुना गया था।

शोध करने के लिए, इस साल 9 मार्च से 2 अप्रैल के बीच, सभी सामाजिक वर्गों और देश भर की 12 राजधानियों और/या महानगरीय क्षेत्रों से, 16 वर्ष से अधिक आयु के पुरुषों और महिलाओं के 1,090 लोगों का साक्षात्कार लिया गया था। सर्वेक्षण के निष्कर्षों में से एक यह है कि "शुरुआती" उपभोक्ता खंड में 2012 में 32% से 2018 में 38% तक उल्लेखनीय वृद्धि हुई है - जो दर्शाता है कि उपभोग की अधिक स्थायी आदतों के लिए उदासीन उपभोक्ताओं की भर्ती करने का समय है। .

सर्वेक्षण से पता चलता है कि 76% खपत के संबंध में सबसे कम जागरूक ("उदासीन" और "शुरुआती") हैं और जागरूकता का उच्चतम स्तर आयु, सामाजिक और शैक्षिक योग्यता के प्रति पक्षपाती है: सबसे अधिक जागरूक लोगों में से 24% 65 वर्ष से अधिक हैं , 52% AB वर्ग से हैं और 40% उच्च शिक्षा प्राप्त करते हैं। अधिक जागरूक उपभोक्ताओं ("लगे हुए" और "जागरूक") का वर्ग ज्यादातर महिला और वृद्ध है। "उदासीन" खंड, सबसे कम जागरूक समूह, ज्यादातर युवा और अधिक मर्दाना है।

सचेत उपभोग व्यवहार

एक दूसरा विश्लेषण भी 19 व्यवहारों को ध्यान में रखते हुए किया गया था जो सचेत उपभोग का संकेत देते थे, इस प्रकार प्रारंभिक सूची में 6 व्यवहार जोड़ते थे। एक तथ्यात्मक विश्लेषण में, सर्वेक्षण के परिणामों ने एक ढाल दिखाया जो घर के भीतर जागरूकता से जाता है, जहां पालन सबसे मजबूत होता है, जहां सार्वजनिक पहुंच के बारे में जागरूकता सबसे कमजोर होती है। घर पर जागरूकता, जिसमें बिना कुछ लिए प्रकाश बल्ब को छोड़ने से बचने का व्यवहार शामिल है, उदाहरण के लिए, "उदासीन" और "शुरुआती" का चरण है, जो "जेब से बाहर" चरण में हैं, जहां वित्तीय समस्या है अभी भी मुख्य कारक उन्हें सचेत व्यवहारों का पालन करने के लिए प्रेरित करता है।

"लगे हुए" योजना के चरण में हैं, क्योंकि उनकी स्थायी प्रथाओं में कपड़े और भोजन खरीदने की योजना शामिल है। बदले में, जागरूक लोगों के पास अधिक सक्रिय व्यवहार होते हैं, जो घर से परे जाते हैं, उदाहरण के लिए, एक राजनेता के लिए मतदान करना जो सामाजिक या पर्यावरणीय मुद्दों का बचाव करता है।

स्थिरता की राह पर

ब्राजीलियाई स्पष्ट रूप से उपभोग के लिए स्थिरता का मार्ग पसंद करते हैं। 10 अलग-अलग विषयों में उत्तरदाताओं को दिए गए विकल्पों के एक सेट में, ब्राजीलियाई लोगों की दस मुख्य इच्छाओं को व्यक्त करते समय, पहले सात में से स्थिरता की ओर बढ़ने वाले विकल्पों के लिए वरीयता की स्पष्ट अभिव्यक्ति है। जहां पहले स्थान पर "स्वस्थ जीवन शैली" की इच्छा का कब्जा है, वहीं दूसरा स्थान "स्वयं की कार" (खपत) की इच्छा को इंगित करता है। निम्नलिखित तीन आइटम स्थिरता पथ के लिए प्राथमिकता दर्शाते हैं: "स्वच्छ पानी, स्रोतों को संरक्षित करना", "स्वस्थ, ताजा और पौष्टिक भोजन" "मुझे पसंद करने वाले लोगों के लिए समय"।

स्वस्थ भोजन और स्वच्छ और संरक्षित पानी के लिए बढ़ती चिंता, जैसा कि अकातु 2018 सर्वेक्षण में बताया गया है, संभवतः हाल के वर्षों में सामाजिक-पर्यावरणीय संदर्भ से संबंधित है। "पानी के साथ चिंता, उदाहरण के लिए, जल संकट का प्रतिबिंब हो सकता है जो देश के विभिन्न क्षेत्रों में फैल गया है, रैंकिंग में तीसरे स्थान पर" स्वच्छ पानी "की इच्छा को उचित ठहराता है", हेलियो मैटर, निदेशक-राष्ट्रपति का विश्लेषण करता है इंस्टिट्यूट अकातु के।

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दूसरी ओर, आपकी अपनी कार का होना स्थिरता पथ के पूर्ण नेतृत्व में मुख्य बाधा के रूप में प्रकट होता है। प्रत्येक अलग-अलग उपभोक्ता प्रोफाइल (उदासीन, शुरुआती, व्यस्त और जागरूक) में, इस अच्छे की इच्छा हमेशा सात सबसे बड़ी इच्छाओं में से होती है। जब देश के क्षेत्रों द्वारा अलग किया जाता है, तो केवल दक्षिणपूर्व ही अपनी कार को रैंकिंग में पहली इच्छा के रूप में प्रस्तुत करता है। सर्वेक्षण यह भी बताता है कि सी, डी और ई वर्गों में अपनी कार की इच्छा सबसे पहले है - ठीक वे जो सार्वजनिक परिवहन की समस्याओं से सबसे अधिक प्रभावित हैं।

सचेत उपभोग के लिए बाधाएं और ट्रिगर

ब्राजीलियाई स्वस्थ जीवन के रूप में कल्याण की अपनी इच्छा को स्पष्ट रूप से व्यक्त करते हुए, स्थिरता के मार्ग का अनुसरण करना चाहते हैं। यदि हां, तो क्या "अधिक जागरूक" उपभोक्ताओं का प्रतिशत 24% से अधिक नहीं होना चाहिए? ऐसा क्यों नहीं है? इस प्रश्न के उत्तर की पहचान करने के लिए, अकातु सर्वेक्षण ने जांच की कि लोग ईमानदार उपभोग प्रथाओं के लिए बाधाओं के रूप में क्या देखते हैं।

अधिक स्थायी आदतों के लिए मुख्य बाधा निम्नलिखित मदों सहित प्रयास की आवश्यकता है: "परिवार की आदतों में बहुत सारे बदलाव की आवश्यकता है", "आदतों में बहुत सारे बदलाव की आवश्यकता है", "वे महंगा खर्च करते हैं", "अधिक जानकारी की आवश्यकता है" पर्यावरणीय और सामाजिक मुद्दों / प्रभावों के बारे में", "इसमें अधिक काम लगता है" और "उन्हें खरीदना कठिन होता है"। जो लोग इस बात से सहमत हैं कि प्रयास सबसे बड़ी बाधा है, यह धारणा कि टिकाऊ उत्पाद अधिक महंगे हैं।

जहां तक ​​उन ट्रिगर्स का सवाल है जो अधिक टिकाऊ आदतों को अपनाने की ओर ले जाएंगे, उपभोक्ता उन लोगों को अधिक महत्व देते हैं जो दुनिया, समाज को प्रभावित करते हैं। इसलिए, सर्वेक्षण वर्गीकृत दो समूहों में ट्रिगर करता है: भावनात्मक (दूसरों, दुनिया, समाज के लिए लाभ के साथ) और ठोस (मेरे लिए लाभ के साथ)। पहली श्रेणी में सबसे अधिक वोट किया गया आइटम "बच्चों / पोते के बेहतर भविष्य में योगदान" था, जबकि दूसरी श्रेणी में यह "मेरे स्वास्थ्य को लाभ" था।

दक्षिणपूर्व भावनात्मक ट्रिगर (96.9%), पूर्वोत्तर कंक्रीट ट्रिगर्स (89.8%) और उत्तर और मध्यपश्चिम कंक्रीट ट्रिगर्स (85%) से सबसे अधिक प्रभावित था।

सामान्य तौर पर, टिकाऊ उत्पादों की कथित उच्च कीमत और जानकारी की कमी और उत्पादों की अनुपलब्धता प्रमुख मुद्दे हैं जो ब्राजील के उपभोक्ता के लिए बाधाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। "यह देखा गया है कि उपभोक्ता चाहता है और इन उत्पादों के बारे में अधिक जानने की जरूरत है, बाधाओं को तोड़ने और ट्रिगर को ट्रिगर करने के लिए", मैटर कहते हैं।

कॉर्पोरेट की सामाजिक जिम्मेदारी

सर्वे के मुताबिक, उपभोक्ता उन कंपनियों को महत्व देते हैं जो लोगों की बेहतर देखभाल करती हैं। आठ मुख्य कारणों में से अधिकांश उपभोक्ताओं को एक निश्चित ब्रांड का उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करते हैं, पांच लोगों की देखभाल से जुड़े हैं: बाल श्रम के खिलाफ लड़ाई में अभिनय करना; जाति, धर्म, लिंग, लिंग पहचान या यौन अभिविन्यास की परवाह किए बिना कर्मचारियों के साथ समान व्यवहार करें; विकलांग लोगों को काम पर रखने के कार्यक्रमों में निवेश करें; उस समुदाय की भलाई में योगदान करें जहां वह स्थित है; और अच्छी काम करने की स्थिति प्रदान करते हैं।

दूसरी ओर, लामबंदी की तुलना में विमुद्रीकरण में अधिक बल होता है, अर्थात्, उत्पाद खरीदने की इच्छा को बहुत कम करने वाले कारक जनसंख्या में उन कारकों की तुलना में अधिक मौजूद होते हैं जो इसे बहुत बढ़ाएंगे या न तो बढ़ाएंगे और न ही घटाएंगे। इच्छा. इस प्रकार, स्वास्थ्य समस्याओं या चोटों के कारण और अनुचित प्रतिस्पर्धा की रिपोर्ट करना कंपनी के उत्पादों के लिए मुख्य प्रतिष्ठित डेटोनेटर हैं।

के समय में नकली समाचार, सूचना स्रोत की विश्वसनीयता उतनी ही प्रासंगिक है जितनी कंपनी अपने कार्यों का खुलासा करती है। सर्वेक्षण के अनुसार, 32% ब्राज़ीलियाई स्वयं कंपनी द्वारा प्रकट की गई जानकारी पर भरोसा करते हैं; 31% का कहना है कि भरोसा इस बात पर निर्भर करता है कि खबर कहां से आई।

अधिक सामान्य स्थिति के लिए, 59% का मानना ​​​​है कि कंपनियों को कानून की तुलना में अधिक करना चाहिए और समाज को अधिक लाभ पहुंचाना चाहिए।

  • अकातु सर्वेक्षण 2018 प्रस्तुति तक पहुंचें।


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